Jag la märke till att om du går in på Vallentuna Kommuns hemsida och klickar på “Kontakt och öppettider” så får du fram Telefonnummer, Öppettider och E-postadress, inget konstigt med det. Men om du nu klickar på e-postadressen så öppnar den upp din e-postklient på datorn du sitter vid, det är inget konstigt med det heller.
Men faktum är att det är väldigt få människor idag som faktiskt använder en e-postklient, de använder oftast en webbaserad klient som t.ex. Gmail, Hotmail eller Yahoo mail. Därför föreslår jag att vi lägger till ett kontaktformulär på “Kontakt och öppettider” sidan, det är absolut inget mödosamt arbete att kopiera och klistra in adressen, men jag tror att folk är lite mer impulsiva med att ställa frågor om de ser ett formulär framför sig.
Exempel:
